S.S.S


Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim ?


Evet üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Burayı tıklayarak üyesiz alışveriş özelliğimizden yararlanabilirsiniz.

Üye olmak ücretli midir?


Sitemize üyelik ücretsizdir.

Şifremi unutum, ne yapmalıyım?

Güvenlik sistemimiz sayesinde şifrenizi Madamruj ekibi dahi göremez. Şifrenizi unutmanız halinde bize mail atmanız yeterli. Karışık kodlardan otomatik şekilde oluşturulan yeni şifreniz size mail olarak gönderilir. Şifrenizi daha sonradan kendiniz şifremi değiştir sayfamızı kullanarak yenisiyle değiştirebilirsiniz.

Siparişim kaç gün içerisinde kargolanır?

Stoktaki tüm ürünler, gün içerisinde saat 16.00'a kadar verilen siparişlerle hafta içi aynı gün kargoda, saat 16.00'dan sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü sabahında kargoda. Hızlı Kargodaki ürünler 1-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Aksi bir durum yaşandığında müşterimize bu gecikme mutlaka bildirilerek sipariş iptali veya para iadesi gerçekleştirilir.

Hangi Kargo Şirketini Kullanıyorsunuz?

Türkiye'nin en güvenilir ve en hızlı dağıtım ağına sahip olan Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz. Tüm kargolarımız kırılmalara karşı sigortalı kargo hizmeti ile gönderilmektedir.

Siparişim Bana Ne Zaman Ulaşır?

Gönderimleri Yurtiçi Kargo ile en hızlı şekilde yapmaktayız. Yakın mesafelerde ertesi gün gönderimler ulaşırken uzak bölgelerde veya mobil bölgelerde bu süre 2-3 iş günü olabilmektetir. Resmi ve bayram tatillerinde bu süre, kargo firmasına bağlı olarak değişebilir.

Madamruj.com Sitesinde Alışveriş Yapmak İçin Güvenebilir miyim ?

256-Bit SSL Güvenlik sertifikası kullanıyoruz ve İş Bankası iş birliği ile çalışıyoruz. Madamruj.com'da kullanılan güvenlik sistemleri ile kredi kart bilgileriniz şifreli bir şekilde bankaya iletilir ve kredi kart bilgilerinizi Madamruj.com dahi kimse göremez. Madamruj.com'dan gönül rahatlığı ile online alışveriş yapabilirsiniz.

Madamruj.com'da Satılan Ürünler Orijinal mi?

Madamruj.com'da satılan bütün ürünler, Türkiye resmi distribütörlüklerinden ve yetkili dağıtıcılarından tedarik edilmiş olup %100 orijinal ve faturalı ürünlerdir.

Ödeme Şekilleri Nelerdir?

Adınıza bağlı istediğiniz kredi kartını kullanabilirsiniz. (VISA, Mastercard, American Express). Alışverişinizi sonlandırırken karşınıza çıkacak olan ödeme sayfasındaki banka havalesi yolu ile de ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca kapıda ödeme seçeneğimiz mevcut. Kapıda ödemelerde işlem bedeli +10 Lira'dır.

Alışverişimde Kırık Çıkan Ürünleri Nasıl Değiştirebilirim?

Ürünleriniz kargo sırasında kırılmalara karşı hem özenli paketleme hem de kargo sigortası yapılarak gönderilir. Bu önlemler çerçevesinde paketiniz elinize ulaştığında kontrol edip kırılan ürünleri kargo yetkilisine tutanak tutturmalısınız. Tutanaklı raporları kargo şirketi karşılayacağı için değişim veya iade hakkınızı ancak bu şekilde kullanabilirsiniz.

Her Alışverişe Hediyeler Ekliyor musunuz?

Kesinlikle! Her 50₺ ve üzeri alışverişinize sizi mutlu etmesini umduğumuz hediyeler eklemekteyiz. Sizlerin ürünleri daha yakından keşfetme hissinizi anlıyoruz ve bunun için elimizden geleni yapıyoruz. Alışveriş tutarınıza bağlı olarak hediyeleri arttırmayı ihmal etmiyoruz.

Daha Fazla Hediye/Sample Almak İçin Neler Yapmalı?

Çoğu şirket, yeni müşterilere cazip fırsatlar sunarken kendilerinden alışveriş yapmaya devam eden eski müşterilerini ise "Kazanılmış Müşteri" olarak sınıflandırır. İlk siparişteki özenli hediye ilgisini tekrar tekrar göstermez. Madamruj.com yeni müşterilerine cazip fırsatlar sunmakla beraber, alışverişe devam eden eski müşterilerini her zaman önemseye devam edip, alışveriş yaptıkça hediyelerinizi daha bol tutar.


Ürün, alışveriş sepetinize başarıyla eklendi
Miktar
Toplam
Alışveriş Sepetinizde 0 ürün var. Alışveriş Sepetinizde 1 ürün var.
Ürünün Değeri
Toplam Kargo Ücreti  To be determined
Toplam
Alışverişe Devam Et Ödeme Sayfasına Geç